Foto oleh Ali Karim
Umrah ramadhan seringkali jadi rebutan para jamaah yang ingin meraih pahala umrah dan ibadah lainnya di baitullah saat bulan ramadhan. Tak heran, seatnya selalu full meskipun harga paketnya bisa dibilang tidak murah. Keistimewaan umrah ramadhan ini membuat travel juga sigap mempersiapkan sedemikian rupa sehingga pelayanan ke jamaah paket umrah ramadhan bisa maksimal.
Saat menyiapkan paket layanan umrah ramadhan, banyak tantangan yang dihadapi travel umrah dalam mengelola jamaah, tiket, (&|dan)) akomodasi. Hal ini bisa diatasi seiring dengan jam terbang travel. Namun, jika travel umrah Anda masih pemula, Anda bisa mempelajarinya dari pengalaman travel-travel lain, atau mencari referensi lainnya.
Anda bisa melakukan persiapan yang matang untuk memastikan pelayanan optimal, sehingga jamaah merasa puas akan pelayanan umrah ramadhan di perusahaan Anda. Salah satunya adalah dengan menghadirkan layanan yang profesional dengan memanfaatkan kemudahan memakai sistem digital khusus travel umrah.
Berikut ini tips-tips yang bisa Anda terapkan dalam mengoptimalkan pelayanan umrah ramadhan di travel Anda.
1. Membuat Paket Umrah Ramadhan dengan Tepat
- Menentukan harga yang kompetitif sesuai dengan fasilitas dan layanan
Bisa dibilang, umrah ramadhan merupakan paket primadona yang diburu oleh jamaah walaupun harganya tinggi sampai berkali-kali lipat dari umrah biasa. Karena, jamaah ingin meraih pahala yang besar dengan umrah di bulan Ramadhan.
Namun, Anda harus tetap realistis, harga yang bersaing akan membuat layanan Anda dilirik oleh calon jamaah. Sesuaikan juga fasilitas dan layanan yang Anda sediakan, supaya jamaah dapat merasakan kenyamanan serta merasa layanan yang disediakan sepadan dengan harga yang dipatok.
- Menyesuaikan jadwal keberangkatan agar optimal untuk jamaah
Biasanya, jamaah membutuhkan jadwal yang pasti untuk berangkat beribadah umrah di bulan Ramadhan karena menyesuaikan dengan jadwal mereka. Anda dapat merancang paket umrah ramadhan jauh-jauh hari, sehingga jamaah juga dapat memesannya jauh-jauh hari.
Akan lebih baik jika Anda membuka layanan umrah private, sehingga jadwal keberangkatan bisa ditentukan sesuai dengan kebutuhan jamaah. Tapi ingat, sesuaikan juga dengan kemampuan Anda dalam menghadirkan model layanan umrah private ini.
- Mengantisipasi lonjakan permintaan dan menyiapkan strategi pemasaran
Membatasi kuota dan waktu pemesanan terakhir adalah langkah preventif yang dapat diambil oleh travel umrah dalam menyiapkan layanan umrah Ramadhan. Artinya, Anda juga harus mempersiapkan strategi pemasaran yang pas, supaya pemasaran Anda dapat menjangkau jamaah yang tepat.
2. Mengamankan Kuota Visa dan Penerbangan Lebih Awal
- Memastikan pengajuan visa dilakukan lebih awal untuk menghindari kendala yang mungkin timbul
Bagi yang telah berpengalaman, pengajuan visa umrah ramadhan mungkin tidak terlalu sulit. Namun, bila travel Anda belum ada pengalaman, maka Anda dapat menghindari kendala yang tidak perlu dengan mengajukan visa lebih awal sehingga bila ada kendala, Anda tak akan pusing menjelang tanggal keberangkatan.
- Memesan tiket pesawat jauh-jauh hari agar memperoleh harga terbaik
Booking tiket pesawat jauh-jauh hari agar Anda lebih tenang dalam membuat paket umrah ramadhan. Biasanya, saat Anda memesannya jauh sebelum tanggal keberangkatan, Anda juga akan mendapatkan harga terbaik.
- Bekerja sama dengan maskapai & agen tiket yang terpercaya
Jalin kerjasama yang baik dengan vendor maskapai atau agen tiket yang bonafide untuk meminimalisir drama dan resiko yang bisa timbul ketika pemesanan tiket. Biasanya, menempatkan saldo deposit di vendor menjadi solusi agar Anda bisa pesan tiket sewaktu-waktu tanpa kendala.
3. Manajemen Akomodasi dan Transportasi Secara Efisien
- Memilih hotel yang strategis & nyaman bagi jamaah
Pemilihan hotel yang strategis cukup menarik minat jamaah untuk membeli paket layanan umrah ramadhan di travel umrah Anda. Kenyamanan menjadi prioritas, karena energi yang digunakan untuk ibadah ketika ramadhan tentunya berbeda dari biasanya, sehingga memerlukan tempat istirahat yang nyaman.
- Mengatur transportasi lokal (bus, shuttle) untuk kelancaran mobilitas jamaah
Jika letak hotelnya cukup jauh dari Masjidil Haram atau Masjid Nabawi, maka Anda perlu memastikan ketersediaan shuttle yang dapat diandalkan. Jika ada rangkaian city tour, usahakan memakai bus yang nyaman untuk mengantarkan jamaah ke tujuan.
4. Digitalisasi Manajemen Bisnis dengan Sistem Travel Umrah
Sistem manual rentan terhadap kesalahan dan keterlambatan, karena datanya tersebar di banyak tempat serta tidak terintegrasi. Beralihlah menggunakan sistem travel umrah haji seperti Erahajj, agar Anda bisa mengelola umrah ramadhan dengan lebih baik, misalnya :
- Manajemen data jamaah yang lebih terstruktur
- Otomasi pembuatan paket, harga, dll
- Pelacakan status dokumen, visa, (&|dan)) kelengkapan agar lebih mudah
- Kemudahan komunikasi & koordinasi antar tim dalam satu dashboard saja
Umrah Ramadhan adalah peluang besar bagi travel umrah, akan tetapi butuh persiapan ekstra. Digitalisasi dengan sistem travel umrah Erahajj bisa membantu operasional lebih efisien dan meningkatkan kepuasan jamaah. Gunakan Erahajj sekarang & jadikan travel umrah haji Anda lebih profesional!
