Sejak Saudi giat merilis aplikasi untuk pengurusan visa secara online melalui platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel. Pebisnis travel yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan bisnisnya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel umrah masih dipegang oleh generasi tua yang masih serba manual dalam pengelolaannya. Mulai dari mendaftarkan jamaah baru, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dikerjakan secara manual. Padahal, memberangkatkan para jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, diperlukan proses yang cepat dan tepat.
Apabila semua proses tersebut masih manual, akan mengakibatkan banyak masalah baik itu dari data manifest yang tak rapi, pembayaran yang tak tercatat, maupun data perlengkapan yang tidak bisa dipantau dengan baik. Semua kegiatan itu dapat didigitalisasi memakai software khusus travel umrah sehingga kinerja di travel lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang menggunakan software untuk travel umrahnya masih sangat minim dibandingkan dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada pemilik bisnis yang berpikir bahwa menjalankan travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja staffnya sangat lambat & tak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang telah menggunakan software terintegrasi untuk bisnisnya, semua kegiatan operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa software yang hadir di pasaran, pebisnis travel tinggal memilih mana yang paling lengkap, sudah terintegrasi & paling affordable harganya. Jangan sampai owner salah pilih sistem! Karena penggunaan software yang kurang berkualitas justru akan membuat rugi perusahaan.
Semakin cepat travel sadar akan pentingnya digitalisasi, maka banyak keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan travel. Manajemen yang rapi akan berefek pada kinerja tim travel menjadi lebih efisien, karena banyak pekerjaan berulang yang dapat diotomatisasi dengan memanfaatkan teknologi.
Dari sisi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional juga akan lebih hemat. Hal ini karena proses bisnis yang biasanya membutuhkan banyak SDM, bisa diotomatisasi dengan penggunaan biaya & waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi jamaah. Dengan adanya transformasi digital pada perusahaan travel umrah, diharapkan jamaah bisa dilayani dengan lebih baik, cepat, dan tepat, sehingga dapat meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya dan direkomendasikan.
Jamaah yang diberangkatkan oleh travel yang manajemennya bagus, tentu akan menciptakan suasana ibadah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan jasa travel abal-abal, yang pengelolaannya masih ala kadarnya.
Tentu dengan menghadirkan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan jamaah.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan menggunakan software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan menjadikan perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
