Seperti yang kita tahu, selain strategi marketing ada sebuah lagi strategi yang tak bisa kita lewatkan jika kita ingin produk kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat merek bisnis kita supaa lebih melekat di benak pelanggan.
Apabila kita mempunyai bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan pelanggan seperti bisnis travel, maka kita bisa memperkuat brand untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan supaya mau memakai jasa yang kita berikan. Tanpa adanya kepercayaan, maka sulit untuk menggandakan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk branding, di mana Apple selalu bisa meraih hati pelanggannya untuk menggunakan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil melekatkan brand mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tidak mengalami kesulitan untuk membuat produk mereka terjual habis di masa pre order-nya. Luar biasa, bukan?
Jika diterapkan ke dalam bisnis travel, travel yang berhasil membranding usahanya sebagai travel yang terpercaya & bisa diandalkan, akan mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket reguler, travel yang sudah memiliki “nama” akan sangat mudah menjual paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tidak lagi memandang harga sebagai komponen utama dalam memilih perusahaan travel. Namun, karena kepercayaan yang tinggi kepada travel atau travelnya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih gampang memasarkan paketnya dengan percaya diri.
Apabila travel Anda sekarang ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa mulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan dan keprofesionalan dari bisnis Anda dengan beralih ke sistem terintegrasi. Mengapa harus sistem digital?
Sistem terintegrasi memungkinkan Anda untuk membangun website yang profesional, serta dukungan aplikasi mobile yang bisa meningkatkan trust jamaah Anda. Bayangkan bila Anda memasarkan umrah premium, tetapi tak punya company profile berupa website profesional (ada website perusahaan namun masih menggunakan domain gratisan, misalnya). Anda akan kehilangan kesempatan untuk menjual produk unggulan Anda jika Anda masih serba manual dalam manajemen travel umrah.
Belum lagi saat melayani pelanggan, perlu waktu lama karena semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari jamaah akan turun, karena sekarang zamannya digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional memakai mobile apps yang mudah digunakan melalui handphone mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda memanajemen operasional travel Anda sehingga lebih mudah dan efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan lebih cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda sediakan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera gunakan sistem digital agar perusahaan Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, menjual paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan brand bisnis Anda dengan sistem digital yang profesional!
