Saat menjual paket umrah, travel selalu melakukan strategi marketing yang sama yaitu menjual paket hemat atau ekonomis. Sebab,Hal ini karena travel umrah lain juga banting-bantingan harga, sehingga mereka menganggap itulah satu-satunya jalan yang bisa ditempuh untuk meraih banyak pelanggan.
Padahal, jika menjual paket umrah dengan harga murah, maka profit yang diperoleh juga lebih sedikit. Hal ini membuat profit bersihnya kecil, meski perolehan jamaahnya banyak setiap bulannya.
Nah, jika travel Anda ingin lebih untung, Anda dapat melakukan strategi promosi dengan menyasar market premium. Tahukah Anda, tidak semua orang mau membeli paket umrah hemat lho! Ada orang dengan kemampuan lebih yang berfokus pada kenyamanan & pelayanan terbaik. Mereka umumnya tidak terlalu memikirkan harga, karena yang mereka mau adalah beribadah umrah dengan khusyu & fasilitas terbaik saat di tanah suci.
Melihat peluang itu, Anda bisa melakukan strategi marketing yang berbeda dengan fokus menyediakan pelayanan premium. Anda bebas memasang harga yang lebih tinggi, dengan margin yang lebih tinggi pula sehingga profit yang Anda peroleh juga semakin besar. Lakukan beberapa strategi berikut ini supaya sukses menjual umrah premium :
- Buatlah brand khusus untuk menjual paket premium. Anda bisa menggunakan brand baru atau dikenal juga dengan membuat sister brand. Apabila travel Anda yang telah berjalan kurang mendukung untuk menjual paket premium, Anda dapat membranding ulang melalui brand baru namun masih dalam satu perusahaan Anda
- Bedakan pelayanannya, jika bisa kantor atau ruangannya didesain khusus untuk menyambut tamu calon jamaah premium ini. Berikan value yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Jangan ngaku jualan paket premium, namun fasilitasnya standar saja. Orang akan menilai bahwa harga yang Anda tawarkan kemahalan, berbeda jika Anda memberikan fasilitas sesuai harga atau bahkan melebihi ekspektasi jamaah
- Gandeng brand ambassador atau biat program umrah bareng dengan tokoh atau Ustadz yang memancing jamaah mau membayar lebih. Tak dapat dipungkiri, menggandeng brand ambassador yang tepat (artis, influencer, tokoh, Ustadz) akan menaikkan penjualan paket umrah premium dengan pesat
- Jaga komunikasi & hubungan baik dengan para alumni umrah, jika memungkinkan jalankan Customer Relationship Management atau CRM dengan baik supaya Anda tak kehilangan kontak dengan jamaah. Sebab, bisa jadi atas rekomendasi jamaah banyak orang yang mau untuk menikmati juga pelayanan umrah premium dari travel Anda. Jadi seperti iklan gratis, bukan?
Nah, itulah beberapa jalan yang dapat Anda tempuh apabila Anda ingin mencoba menyasar target market premium. Selalu optimis, bahwa setiap segmen ada pangsa pasarnya. Jangan hanya terpaku bersaing di pasar yang sudah jenuh seperti market ekonomi menengah kebawah atau pelanggan yang menginginkan paket hemat.
Kalau Anda ingin CRM di travel umrah Anda lebih gampang dan rapi, jangan lupa pakai sistem travel umrah Erahajj ya! Simpan database dan broadcast melalui Whatsapp untuk menjaga hubungan dengan jamaah Anda.
Hubungi Travel System Consultant kami di nomor 0812 - 9695 - 2901 (Annisa) untuk mendapatkan penawaran free trial sistem Erahajj selama 14 hari. Selamat mencoba!
